Rekisteri
Oulun Nuohous ja Ilmastointi Oy asiakasrekisteri
Rekisterin pitäjä
Oulun Nuohous ja Ilmastointi Oy
Y-tunnus 3411272-1
Vitsaskuja 6
90650 Oulu
Rekisterin käyttötarkoitus
Oulun Nuohous ja Ilmastointi Oy:n asiakkaiden henkilötietoja käsitellään ilmanvaihdon palvelujen tuottamiseen ja huoltokirjausten dokumentointiin. Tarkoituksena on turvata asiakkaalle mahdollisimman hyvä ja laadukas palvelu, sekä toimiva asiakkuussuhde. Asiakkaan henkilötietoja käsitellään lainmukaisesti henkilön yksityisyyttä vaarantamatta. Henkilötietojen käsittelyssä noudatetaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta.
Rekisterin tietosisältö
Asiakastietoihin kirjataan;
1. Merkinnän tekijän nimi sekä ajankohta
2. Asiakkaan nimi ja yhteystiedot
3. Käyntiin liittyvät tiedot tarpeellisessa laajuudessaan, kuten tulosyy, esitiedot, nykytila, havainnot, tulokset, jatkotoimenpiteiden suunnittelu, toteutus ja seuranta sekä tarvittavat käynnin jälkeiset ohjeet.
Säännönmukaiset tietolähteet
Henkilötiedot saadaan asiakkaalta itseltään tai muulta sidosryhmään kuuluvalta henkilöltä (esim. Isännöitsijä) haastattelun ja aiemman dokumentaation avulla. Asiakkaat voivat antaa henkilötietoja ajanvarauksen yhteydessä myös sähköpostitse tai puhelimitse.
Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietojen säilytysaika määräytyy henkilötiedon käsittelyn tarkoituksen perusteella ja säilytysaikaan vaikuttaa myös lainsäädännössä asetetut velvoitteet henkilötietojen säilyttämiseen sekä muut säilytysaikaa määrittävät määräajat. Oulun Nuohous ja Ilmastointi Oy poistaa käyttötarkoitukseen nähden tarpeettomaksi käyneitä henkilötietoja myös asiakassuhteen aikana.
Henkilötietojen vastaanottajat
Henkilötietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan luovuttaa siltä osin kuin on sovittu asiakkaan kanssa. Jokaisella rekisterissä olevalla on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia niiden korjaamista. Pyyntö tulee lähettää kirjallisena rekisterinpitäjälle.
Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.
Oulun Nuohous ja Ilmastointi Oy 